Amt für Digitalisierung, Organisation und IT

Das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT ist eine Einrichtung der Landeshauptstadt Stuttgart und verantwortet die digitale Transformation der städtischen Verwaltung sowie die Modernisierung von Verwaltungsprozessen und Bürgerdiensten.

Das Amt ist spezialisiert auf eGovernment und Verwaltungsdigitalisierung im Bereich Public Sector IT. Es gestaltet die digitale Infrastruktur der städtischen Verwaltung und entwickelt digitale Lösungen für den Bürgerdienst und die Bürgerbeteiligung. Zu den Aufgaben zählt die Schaffung benutzerfreundlicher digitaler Zugänge für Bürgerinnen und Bürger sowie die Optimierung interner Verwaltungsprozesse durch Informationstechnologie.

Stuttgart als Landeshauptstadt Baden-Württembergs prägt die Digitalisierungsstrategie des Amtes nachhaltig. Die Stadt setzt dabei Schwerpunkte auf die Modernisierung von Bürgerbüros, die Einführung digitaler Bürgerbeteiligungsplattformen – etwa das Portal „Stuttgart – meine Stadt" – sowie auf innovative eGovernment-Angebote. Mit der Einführung einer Echtzeit-Ampel für Wartezeiten in den Bürgerbüros zeigt sich der moderne Ansatz der Stuttgarter Verwaltungsdigitalisierung. Auch die zentrale Service-Hotline unter der Telefonnummer 115 spiegelt das Bestreben wider, Bürgern Verwaltungsdienstleistungen niedrigschwellig zugänglich zu machen. Im regionalen Kontext Baden-Württembergs nimmt Stuttgart als Landeshauptstadt eine Vorreiterrolle bei der Umsetzung von eGovernment-Projekten ein.

Das Amt agiert als Teil der städtischen Verwaltungsstruktur Stuttgarts und trägt damit zur modernen Public Sector IT-Ausgestaltung der Region bei. Als städtisches Amt arbeitet es eng mit anderen Fachbereichen der Landeshauptstadt zusammen und setzt sich zum Ziel, Verwaltungsdigitalisierung praktisch umzusetzen und Bürgerinnen und Bürgern digitale Bürgerdienste zur Verfügung zu stellen.